Từ Một Khoảnh Khắc Rất Đời Thường
Thế Giới Giấy (TGG) là đơn vị tiên phong trong ngành giấy tissue, cung cấp giải pháp vệ sinh chuyên nghiệp dành cho khách hàng tổ chức (B2B) hơn 16 năm qua. Nhưng trước khi trở thành một hệ sinh thái sản phẩm - thiết bị - dịch vụ đồng bộ như hôm nay, tất cả bắt đầu từ một nhu cầu rất đời thường nhưng chưa được ai phục vụ đúng mức.
Ngay từ những ngày đầu, chúng tôi kiên định 2 mục tiêu cốt lõi: sản phẩm sạch - an toàn - tiết kiệm; dịch vụ nhanh - minh bạch - đáng tin cậy. Cột mốc đưa giấy vệ sinh cuộn lớn vào Việt Nam không chỉ định hình lại thói quen sử dụng giấy của khối tòa nhà, văn phòng và chuỗi F&B, mà còn mở đường cho hệ sinh thái giải pháp toàn diện của chúng tôi ngày nay.
"Giữa siêu thị ồn ào hôm ấy, hình ảnh một khách hàng tự xoay xở với xe giấy cồng kềnh khiến tôi thấy rõ một điều: trải nghiệm vệ sinh tưởng nhỏ nhưng lại phản ánh sự chuyên nghiệp trong vận hành của mọi tổ chức. Từ khoảnh khắc đó, tôi chọn cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, bền bỉ cải tiến từng chi tiết để mọi thứ vận hành thông minh hơn. Khi nhiều người nói 'không thể', chúng tôi trả lời bằng hành động: xây dựng một hệ sinh thái giải pháp đồng bộ để doanh nghiệp giảm lãng phí và chủ động chi phí. Và tôi tin, khi những điều nhỏ được làm đúng, giá trị lớn sẽ tự nhiên đến."
Mai Quốc Bình (Bình Giấy), CEO Thế Giới Giấy